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视频号小店快递拦截功能操作指南
视频号小店「快递拦截」功能指引来了，快来查看详细操作指南! 一、功能介绍 视频号小店「快递拦截」功能是指当商品的物流处于商家已发货，但消费者未签收且发起仅退款时，商家可以使用该功能在商品派送前对商品物流进行拦截标记，并将拦截信息回传至用户售后详情页，增加用户的感知度，并根据拦截结果快速处理售后，提升用户售后体验。 二、使用条件 2.1 商品类目要求 非“虚拟类目”、“生鲜”、“农资园艺-花卉绿植”…- 16
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