“线上+线下”已成为许多行业探索的方向。在实体书店纷纷发力线上的同时，深耕线上渠道的图书电商也瞄准了线下市场的增长空间。
从走出涿州大本营，在一线城市举办“夏季淘书节”活动，到计划在北京重启实体书店业务，创立于1998年的图书电商平台中图网如今正在加速线下布局。其相关负责人表示，发展线下业务旨在拉近与书友间的距离，拓展销售渠道，提升品牌曝光度。
线下淘书活动火热开展
“只有书能让我冒着被烤熟的风险出门”“2—6折淘书的快乐”“原版书30元1斤，实现绘本自由”“中图网线下捡漏”……炎炎夏日，京城爱书人的淘书热情不减，纷纷在社交媒体平台分享自己前往北京华熙LIVE·五棵松下沉广场新开张的“图书超级市场”选购中图网特价书，拎着大包小裹满载而归的经历。
消费者在淘书节活动现场挑选书籍。
中图网常务副总经理翟峰告诉中国商报记者，开展线下淘书活动，更多地与书友面对面交流，将是中图网的一个战略发展方向。
据翟峰介绍，今年上半年，中图网在其位于河北涿州的仓储中心举办了“仓储淘书市集”“马伯庸新书签售淘书会”“阎连科签售淘书会”等几场线下活动，效果远超预期，例如3月底举办的“仓储淘书市集”活动预估会有2000位左右书友到场，而实际到场人数超过5000人，其中还有人不远千里从广州、昆明等地赶来淘书。
“还有很多不能到场的书友在中图网官方账号下留言，希望我们能把淘书会‘搬’到当地。”翟峰表示，为回馈各地书友的热情，中图网从7月初开始走出涿州大本营，在更多的城市举办线下淘书节活动，不过受人力所限，现阶段会优先考虑北京、上海、广州、深圳等一线或准一线城市。
北京是距离中图网仓储中心最近的一线城市，也是全国文化中心，阅读氛围尤为浓厚。因此，中图网选择了北京作为“夏季淘书节”活动的首站，在人流量较大、交通便利的华熙LIVE搭建起180平方米的“图书超级市场”。
等待结账的消费者。
“我们带来了2万个品种、近6万册中文书，约3吨的少儿原版书，以及数十种中图网设计生产的文创产品。从现场的情况来看，大家对我们提供的销售折扣还是比较认可的，销售数据基本上达到了预期，工作日和周末的日均销售额都达到了业内较高水平。我们对接下来在其他城市举办淘书节活动充满了信心。”翟峰表示。
在京重启实体书店业务
淘书节并不是中图网探索线下业务的终点。近日，中图网在其新媒体推文中宣布，计划在京开设一家500—1000平方米的实体书店，目前正处于选址阶段。据了解，中图网在选址上看重人流密度与周边的消费场景，倾向于选择北京的前门大街、王府井、西单这类热门商圈。
翟峰表示，中图网对新的实体书店的经营定位主要有三点，即“独具特色，这家书店应该成为中图网的旗帜;即使跟网店相比，仍然具有价格竞争力;充分发挥实体书店优势，重点提供网店不便甚至没法做的服务”。
房租、人力等经营成本高昂，是实体书店行业普遍存在的痛点，也是不少实体书店倒闭的原因。对此，翟峰认为，从现实情况考虑，经营者必须调整经营思路，做出自己的特色来，从书店选址、定位、客户运维等多角度思考书店经营方式，比如线上线下结合、建立用户社群增加黏性、建立分销体系等，一切的根本是扩大营收。
中图网长期以来以高性价比的折扣图书为特色，主要经营从过去2年到20年出版的图书长尾品。翟峰告诉记者，其实体书店总体上仍将以长尾品为主要经营方向，适当配置畅销品。在这个前提下，中图网具备的选品能力和采购规模有助于书店保持一定的价格优势。至于线下销售价格是否与线上一致，要根据具体的选址、规模、定位以及客群数据分析决定。
中图网的采购规模有助于其保持价格优势。
此外，翟峰认为把书卖出去不能只靠价格优势，店员的专业能力也不容忽视。“店员对书的了解很重要，能给书友推荐真正适合他们的书，也会成为我们的一大特色。我们是不怕麻烦的，开一家实体书店，我们更看重的是与书友的每一次沟通机会。”翟峰说。
对于时下流行的“书店+”模式，翟峰肯定了这一模式值得探索，但不建议经营者盲目地进行业态的叠加。“我相信一定会有书店探索成功。当前有些书店尝试做咖啡、文创，但在我看来这其实是遇难而退。”翟峰认为，横向扩张的“1加1至少大于1”是很多人的误解，如果书店没有能力做好图书销售，只是简单地增加新业态，收效很可能“不仅小于2，甚至还小于1”。
“书店+咖啡”已成为实体书店常见的经营模式。
因此，中图网实体书店首先会集中精力做好特色图书的销售，目前没有任何开展其他业务的计划，但也不完全排除开展其他业务的可能性。“如果未来中图网的线下书店也经营咖啡，它一定是跟另一家成熟咖啡品牌合作而不会是我们自营的。我们的全部精力将用于经营图书，开展中图网线上难以开展的与图书相关的服务工作。”翟峰表示。
布局线下意在何处
“尽可能亲近读者，一直是我们的梦想。”翟峰表示，对于中图网来说，读者欢迎线下活动，就是发展线下业务最大的意义。
2016年，中图网旗下的七楼书店因租约到期而闭店，极大地缩减了其与书友面对面交流的机会。据介绍，中图网主要通过线上渠道销售图书长尾品，为书友挖掘出版社、出版商库存中的优质品种。其选品能力的不断提升，建立在对目标客群有足够了解的基础上，而日常促销活动的内容与形式同样要充分考虑消费需求。翟峰表示，中图网通过市集、书店等形式重新与书友建立线下连接，可以创造更多直接交流的机会，更好地了解阅读需求，给线上运营开拓思路，完善运营模式。
线下活动为中图网创造了与书友面对面交流的机会。
线下业务既是连接书友的新路径，也是中图网的新增长空间。公开数据显示，今年一二季度图书垂直电商销售同比下滑分别为5.34%和7.78%。中图网线上渠道的图书销售也有所下滑，跌幅低于行业平均水平。在这种形势下，中图网希望在保持线上业务的基础上，尝试开拓线下销售渠道，做到“多条腿走路”，让整体运营更加稳健、健康。
此外，火热进行中的淘书节活动与未来的实体书店还可以为中图网提升品牌曝光度。翟峰称，一直以来，为了尽可能让利给书友，中图网在品牌宣传上投入的资金相对有限，而在繁华商圈举办的淘书节有助于中图网结识更多的书友，传播推广自身的特色。
“我们希望为线上的书友在线下打造一个聚集地。”在翟峰的设想中，实体书店将成为中图网与书友、书友与书友之间互动的场所，进一步加强沟通联系。“书友运营是中图网的长项，我们考虑过如何让书友去影响书友，比如开辟一个专区给大家分享自己的书单，寻找阅读方向、兴趣相契合的书友。但在此之前，我们的运营活动主要是基于线上的，有了线下书店，就可以为我们的书友提供见面的机会与场地。”
