今年“6·18”,不少消费者在平台大额补贴、优质的服务体验下“剁手”,二手电商平台也展现出良好的发展态势。据红布林方面介绍,“6·18”期间,该平台多项数据创下新纪录。
业内人士表示,随着人们对二手商品的接受度变得越来越高,二手商品交易也将成为助力“双碳”目标实现的重要抓手。
今年“6·18”,男士消费力表现同样亮眼,红布林平台上,腕表产品销量同比增长112%。(图片由摄图网提供)
数据表现亮眼
今年“6·18”,二手电商平台数据表现亮眼。
数据显示,6月1日—6月18日,红布林吸引数10万循环青年参与大促活动,参与活动的商家货量同比增长319%,平台寄卖、回收商品量创下历史新高,同比增长51%。
在品类方面,高端消费品仍然是平台最受欢迎的商品。今年“6·18”期间,LV、GUCCI、CHANEL成为TOP3包包热卖品牌。尤为值得一提的是,“6·18”期间男士消费力表现同样亮眼,作为男士最爱的品类,腕表产品今年“6·18”期间销量同比增长112%。其中,上海消费者以29.8万元购入一款百达翡丽,成为今年“6·18”期间单笔成交最大额订单。
在亮眼数据的背后,离不开平台细致的服务体验和高效的履约能力。红布林方面表示,除了丰富的商品可以让用户放心选购外,平台还提供私人定制的专属服务,每位VIP用户都可以在红布林享受到1V1的专属服务。
数据显示,“6·18”期间,商品到达平台上架最快只需要0.5天时间,平均履约处理时效提升36%,入仓商品最快6小时即可发货,客服满意率达95%。
IPG中国首席经济学家柏文喜表示,电商大促对于拉动消费和促进生产有着不可取代的作用。在目前的消费途径中,线上消费占比较高且有继续上升的势头,电商已成为商业主渠道之一,未来还将在消费领域扮演更为重要的角色。
直播赛道空间大
在移动互联网技术飞速发展的当下,直播已成为大众最主要的购物渠道之一。
可以说,直播创造了新的线上卖货场景,在某种程度上解决了二手高端消费品不能“眼见为实”的行业痛点。
据红布林方面介绍,“6·18”期间,红布林直播累计达到上千场,观看人数同比增长30%,红布林抖音直播间黄金时间段占据抖音总榜TOP3,同时霸占抖音二手好物榜TOP1。
为了让消费者获得更优质的购物体验,在红布林App上,消费者在浏览的时候能看到很多商品的右上角会出现一个“直播中”的小角标,这就是红布林推出的库播功能。用户打开红布林App商城,浏览的时候看到喜欢的商品,就可以点击右上角的“直播中”, 进入库播,即点即取货,库播的主播可以陪用户边逛边“试”,成为用户的“眼睛”,在线提供商品实物成色和搭配建议。
消费者王女士表示,线上二手高端消费品牌应有尽有,逛直播间淘二手高端消费品大大节约了时间成本,而且提供一对一服务,主播很亲切,购物体验不比线下差。
业内人士认为,直播平台的海量流量为二手商品平台带来了低成本的获客渠道。尤其是二手高端消费品“高价低频”的属性,使得二手高端消费品中古店和二手高端消费品平台的获客成本居高不下。通过直播,品牌不仅能够有效扩大其触达的用户规模,同时还会不定期得到官方的流量扶持,使其成交规模大幅提升。
循环消费正当时
如今,国货品牌的发展日渐升温,热度也从综合类平台延展到二手平台。数据显示,红布林“6·18”期间,国货寄卖量同比增长37%,运动户外、设计师、潮流小众品牌的销量不断攀升。
在业内人士看来,红布林平台多元化的循环时尚单品能够满足不同用户的审美需求。随着Z世代对二手商品的接受度越来越高,多品类商品将为平台带来更大的流量。
据红布林方面介绍,为让更多好的品牌和优质的时尚单品实现流转,今年红布林新增了254个寄卖品牌,包括潮牌、高街品牌、设计师品牌、运动品牌、轻奢品牌等。
品类增多,购买选择更加具有多样性,在一定程度上也增强了消费者对二手商品的购买力。业内人士普遍认为,随着人们对二手商品的接受度变得越来越高,二手商品交易也将成为助力“双碳”目标实现的重要抓手。
红布林方面介绍,“6·18”期间,红布林共计减碳904385千克,相当于276辆小汽车一年的排放量。在红布林看来,这些减碳量背后,是众多年轻人践行循环消费、绿色消费的共同结果。数据显示,有70%的用户在红布林既买又卖,他们正在践行“循环消费主义”的理念,是循环消费的先锋。
中国技术经济学会标准化专委会主任马林聪表示,运用“互联网+二手平台”高效率的优势进行交易可以更好地发挥闲置商品带来的经济效益,进而控制资源的消耗和浪费,符合循环经济的发展要求。